Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como comprar?

Navegue no nosso site e escolha o produto do seu agrado.  Clique no botão comprar, você será direcionado para uma página onde deverá escolher cor, tamanho, quantidade etc. Você informara os seus dados. Escolha a forma de pagamento e finalize o seu pedido.

 

Devolução por arrependimento ou desistência.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.

O pedido de devolução deverá ser feito por e-mail modamall2016@gmail.com, justificando o motivo do pedido de devolução.

Para mais informações consulte a política de trocas e devoluções.

 

Devolução do produto por defeito

A solicitação de troca deverá ser comunicada a loja em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, por e-mail.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. 

Produtos que apresentarem defeito após o uso, exceto em caso de não obedecidas as instruções de lavagem ou procedimentos de conservação podem ser trocados fora do prazo de 7 dias. 

Atenção: A loja isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação a loja ou fora do prazo.

Para mais informações consulte a Política de Trocas e Devoluções.

 

Como trocar ou devolver um produto?

Para efetuar a troca ou devolução de um produto certifique-se antes que o seu pedido atende a todos os requisitos de troca e devolução descritas nas perguntas frequentes descritas acima.

Atendendo a todos os requisitos, você deverá entrar em contato conosco através do nosso e-mail:modamall2016@gmail.com. Pedimos para detalhar o ocorrido, informando o número do pedido, o produto e o motivo do pedido de troca ou devolução.

 

 

Sobre a loja

Moda Feminina, Moda Plus Size. Compre calças jeans, bermudas jeans, vestidos jeans, blusas, saias e outros. Estr. Gen. Mena Barreto, 229 Nilópolis - Whatsapp: (21) 98618-9954

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